濱州日報/濱州網訊 近期，市公安局制定出臺了實施流程再造推進“一窗受理·一次辦好”改革的20項措施，9項措施年內將在全市全面實施。

20項措施涉及9個警種部門，其中6項措施在全省率先落實，3項措施為創新措施，2項為“證明材料不用跑”改革和“證明事項告知承諾制”試點工作的成果。

年內將要全面實施的措施包括：

1、加快市級實有人口信息系統推廣應用。依托省級實有人口系統實現全省人口業務辦理的流程和標準統一，實現市內戶口遷移在遷入地一站式辦理,“秒級”完成戶口遷移。逐步實現省內戶口遷移在遷入地一站式辦理,“秒級”完成戶口遷移。

2、發揮各類公安政務服務監督平臺作用。深化“110”“12345”“12389”等公安政務服務監督平臺應用，認真受理群眾各類訴求，做到如實登記、及時轉辦、按時反饋，確保群眾訴求事項事事有回音、件件有著落。

3、減免車管業務申請材料。全面清理辦理車管業務的各種證明憑證，一律不收取身份證明復印件，一律取消人工填寫紙質表格，一律免費拓印車輛識別代號，取消車輛購置稅、車船稅、交強險、報廢回收證明、醫院體檢證明等紙質憑證。

4、全面推行戶籍管理“1+5”服務模式。實行全部戶籍業務“一個窗口、一套材料、一張表單、一個流程”辦理。以“一次辦好、群眾滿意”為目標，以“一張清單、一窗受理、一表申請、一網通辦、一線連通”等五項措施為保障，實行申請材料、受理機關、業務流程、辦理時限、服務標準“五統一”，全面提升工作效率和服務質量。

5、高頻車駕管業務一證即辦。對駕駛證初領、增駕、換證、補證、審驗(不含校車駕駛人)、延期、聯系方式變更、滿分考試，補領機動車行駛證、號牌、登記證書，申領機動車登記證書、免檢標志等18類車駕管業務，憑本人居民身份證明一證即辦。原需審核或收回的駕駛證、行駛證，通過內部信息核查，不再要求群眾提交。

6、建立出租車駕駛員申請有關情況信息核查工作機制。由市局一個部門牽頭，與4個警種部門建立內部協查機制，對出租車駕駛員申請從事出租車服務的駕駛員有關信息核查工作統一歸口管理、流轉、匯總相關信息，集中向出租汽車行政主管部門反饋，讓辦事群眾從“多頭跑”變為“不用跑”。

7、往來港澳直系血親再次探親簽注親屬關系證明實行證明事項告知承諾制。辦理往來港澳直系血親再次探親簽注，申請人書面承諾符合告知條件、標準、要求，并愿意承擔不實承諾的法律責任，可不再提供親屬關系證明，依據書面承諾即可辦理相關事項。

8、普通車駕管業務一窗通辦。車駕管業務推行一窗受理、通道式查驗集成服務，做到受理、審核、繳費、發證“一次排隊、一次辦結”

9、建設12123交管語音服務熱線。根據公安部交管局要求，建設12123語音服務平臺，設置座席崗位5個，加強人工座席培訓，保證12123語音服務平臺質量，做到熱情服務、準確答疑，規范高效辦理業務。 

據市公安局改革辦主任呂國廷介紹，9項措施中，減免車管業務申請材料、全面推行戶籍管理“1+5”服務模式、高頻車駕管業務一證即辦等事項，我市比省公安廳確定時限提前3個月完成。加快市級實有人口信息系統推廣應用、普通車駕管業務一窗通辦、建設12123交管語音服務熱線等事項提前1年半完成。

據了解，剩余的開展公安證件電子化工作、加快建設全市統一的戶籍電子檔案信息系統、推廣應用有效居民身份證核驗平臺、推行車輛轉籍信息網上轉遞、深入推動車輛購置稅信息聯網、辦理過居民身份證2年內補領免采集照片和指紋、加快戶籍電子印章系統建設、補換機動車駕駛證照片免提交、推行居民身份證辦理進度查詢和領證提醒、推行機動車銷售企業快捷代辦登記、推進交通違法異地處理等十一項內容，我市將與全省公安機關同步推進。

[責任編輯：楊凡、卜新]

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