齊魯網·閃電新聞濱州10月23日訊 企業和群眾辦事，最頭疼的就是多頭跑、多次跑，很不便利。聚焦“難點、堵點、痛點”，今年5月份，山東省人民政府辦公廳印發了《關于聚焦企業和群眾關切深化“一窗受理·一次辦好”改革的措施》的通知，推動“一窗受理·一次辦好”改革再提速、再提效。通知中要求截止10月底，要基本完成市、縣、鄉三級全領域無差別“一窗受理”試點工作，并于2020年全面推開。

濱州市濱城區市西街道辦事處作為山東省全領域無差別“一窗受理”的8個鄉鎮級試點單位之一，利用幾個月的時間克服了重重困難，突破了種種瓶頸，用一根“網線”打通了政務服務的“最后一公里”。

董女士是轄區內的一名殘疾居民，她從小患有一種遺傳疾病，導致雙腿、手指被截肢。被病魔纏身的她，生活在絕望中。市西街道辦的工作人員了解到董女士的遭遇后，開始想方設法的幫助她。

經過多方協調，終于幫她辦下了殘疾證，接下來一系列的低保、護理等補貼，街道辦的工作人員逐一的幫她落實，甚至還幫她申請了假肢，幫助她步入了正常的生活軌道。從此，小董的生活有了天翻地覆的變化。

據了解，在近6萬人的市西街道轄區內，老年人、下崗職工、殘疾人群等占有率居多。市西街道僅用了5個月的時間就解決了場地少、資金少、人員少、數據不通的難點、堵點等問題，將原來的便民服務中心的32項業務增加了45項，將原來的21個業務受理窗口整合為一個綜合受理窗口，將專科窗口單一受理業務，變為現在的全科綜合受理，及時為街道群眾提供了高效便捷優質的服務，真正實現了數據多跑路、居民少跑腿的愿望。

閃電新聞記者 呂敏 濱州報道

[責任編輯：楊凡、張帥、卜新]

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