濱州日報/濱州網(wǎng)訊 7月30日，市委常委、常務(wù)副市長趙慶平不打招呼、不下通知，帶領(lǐng)相關(guān)部門負(fù)責(zé)人到市政務(wù)服務(wù)中心現(xiàn)場檢查督導(dǎo)工作。

進(jìn)入市政務(wù)服務(wù)中心大廳后，趙慶平首先來到便民服務(wù)區(qū)、引導(dǎo)服務(wù)臺等處，詢問了工作人員的工作內(nèi)容等情況。趙慶平指出，在便民服務(wù)區(qū)等處要放置服務(wù)指南等便民手冊，并安排引導(dǎo)人員，及時解答市民的問詢，引導(dǎo)幫助市民辦理事項。

隨后，趙慶平到不動產(chǎn)交易登記、社會綜合事務(wù)、投資建設(shè)項目、住房公積金、市級12345政務(wù)服務(wù)熱線、出入境管理等板塊檢查，仔細(xì)詢問了各窗口工作人員的工作情況，并向辦事群眾了解了事項辦理情況。針對部分板塊存在事項辦理流程復(fù)雜的情況，趙慶平指出，要嚴(yán)格按照新流程辦事，簡化辦事流程，實現(xiàn)“一窗受理”，讓群眾少跑腿。針對部分辦事窗口線下受理的事項多、未能實現(xiàn)電子支付，趙慶平指出，要創(chuàng)新政務(wù)服務(wù)方式，推進(jìn)政務(wù)服務(wù)相關(guān)事項網(wǎng)上辦理，實現(xiàn)電子支付等多渠道支付，為辦事群眾提供便利。趙慶平要求，要轉(zhuǎn)變政務(wù)服務(wù)理念，將便民服務(wù)設(shè)施配備到位，提升群眾的滿意度；要堅持問題導(dǎo)向，對工作中發(fā)現(xiàn)的問題要進(jìn)行及時整改，提高政務(wù)服務(wù)的水平和質(zhì)量，進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境，為群眾辦事提供高效服務(wù)。

市政府秘書長袁朝暉參加活動。

[責(zé)任編輯：楊凡、卜新]

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