濱州日報/濱州網訊 8月15日上午，市委書記、市人大常委會主任宋永祥到市信訪局接待來訪群眾并調研信訪工作時強調，要深入學習貫徹習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作的重要思想，帶著感情、責任、使命切實做好“送上門來的群眾工作”，用心、用情、用智、用力破解信訪難題、化解矛盾糾紛。

在市信訪局，宋永祥親切接待了來訪群眾，詳細了解群眾實際問題，認真傾聽群眾訴求，并與市直有關部門主要負責同志共同研究解決辦法。他要求，各相關部門要加強重點領域信訪問題的排查梳理、分析研判，舉一反三解決好群眾急難愁盼的訴求，積極妥善化解矛盾糾紛，維護好群眾的合法權益。

宋永祥指出，信訪是送上門來的群眾工作，事關廣大群眾切身利益，各級各部門要認準形勢，提高政治站位，針對重點領域、重點問題、重點群體進行深入摸排，切實把問題矛盾預防在源頭、化解在萌芽、解決在基層。要把準理念，堅持“依法有法辦，有法依法辦”，樹牢“把群眾的事當成自己的事來辦”“案結事了、事心雙解”理念，把信訪工作干成第一、唯一、一流。要樹牢“不要說不行，只說怎么行”的理念，將心比心、換位思考，設身處地考慮群眾訴求，合理合規解決群眾問題。要用準方法，落實好“穩處并舉、先穩后處，穩為首要、處為關鍵，穩講技巧、處講政策”工作原則，切實做到訴求合理的解決到位、訴求無理的解釋到位、生活困難的幫扶到位、違紀違法的依法處理到位。要落準責任，壓緊壓實、落實落細信訪穩定工作。強化領導公開接訪，強化聯席會議機制運行，強化責任追究，用心、用情、用智、用力破解信訪難題，為全市經濟社會高質量發展做出貢獻。

穆杰、丁鋒、郝建參加活動。

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