齊魯網·閃電新聞9月24日訊 “我前兩天剛辦理了退役報到手續,今天就收到了一張嶄新的社保卡,沒想到人社部門對我們退役軍人的服務這么周到,真是太好了。”今年剛退役的軍人孫先生高興地說。
9月,濱州市迎來了退役軍人報到高峰季。為高效辦成退役軍人服務“一件事”,切實服務好每一位退役軍人,濱州市人社局配合市退役軍人事務局以退役軍人需求為導向,積極優化退役軍人社保卡申領流程,為廣大退役軍人提供高效便捷的社保卡服務。截至9月23日,共為14名退役軍人成功辦理了社保卡并免費郵寄。
今年以來,市人社局嚴格按照全市第一、二批“高效辦成一件事”重點事項清單要求,全力推進各項工作任務落地落實。其中,在第二批清單中,市退役軍人事務局牽頭退役軍人服務“一件事”工作,市人社局等部門為配合單位。自第二批清單下發后,市人社局積極參加市退役軍人事務局召集的專題座談會,共同探討退役軍人服務“一件事”工作流程,積極推進社保卡申領、退役報到等服務場景集成辦理。會后,市人社局安排專人負責每日及時審核退役軍人社保卡申請數據,并進行即時制卡和辦理免費郵寄。自9月10日起,市退役軍人事務局向市人社局推送了第一批退役軍人待制卡數據,市人社局工作人員通過社保卡管理系統進行了逐一比對。對于無卡人員,立即進行即時制卡;對于系統中有卡的人員,返回市退役軍人事務局核實本人是否補卡。經比對核實,目前已為14名退役軍人成功辦理了社保卡。
下一步,市人社局、市退役軍人事務局將持續加強對接力度,探索在退役軍人服務“一件事”服務專區增加社保卡校驗功能,通過校驗退役軍人是否有卡和標記是否申請制卡,進一步增強社保卡服務的精準性和便捷性,以更加優質的服務提升退役軍人的歸屬感、榮譽感和滿意度。