齊魯網·閃電新聞3月3日訊 一年一度的“315國際消費者權益日”即將到來，為幫助廣大消費者有效規避消費陷阱和消費風險，濱州市市場監督管理局發布如下消費警示，提醒消費者科學消費。
一是消費購物要理性。
春節過后促銷季，商家促銷手段繁多，消費者一定要保持理性。預先制定購物計劃，防止沖動購物，購物前考慮是否真正需要，購物時貨比三家、三思后行；謹防售后服務缺失，購物時盡量選擇有固定銷售場所的正規商家，仔細查驗商品外包裝，注意生產日期和保質期，明確品牌名稱、廠名廠址、“三包”期等。線上購物要到正規電商平臺，合理行使“七日無理由退換貨”的權利，不輕信商家的宣傳噱頭和低價誘惑，對促銷商品詳細了解促銷原因和促銷規則，防止商家不予退換。防止商家非正常砍單行為，保留好訂單、聊天記錄或截屏等相關證據。
二是食品安全多留心。
食品安全關系千家萬戶，如何讓自己買到安全放心的食品，結合日常監管中發現的問題，就食品方面消費提示如下：一是食品采購要細心。首先應選擇到證照齊全、管理規范、口碑不錯的商場、超市和農貿市場等場所，選購新鮮食物的同時，要做到“三查三留意”：一查食品包裝標識是否齊全，留意不可貪圖便宜購買“三無”食品；二查食品和原料的生產、保存日期，留意是否超過保質期；三查食品外觀，留意不購買感官異常的食品和原料，索取保存購物憑證；二是網絡訂餐要小心。要注意查看賣家的食品安全相關證照及產品生產日期、保質期，選擇近距離的餐飲單位訂購，盡量縮短食物運送時間。收到食品后要檢查食品包裝及食材質量，及時加工、食用，勿長時間存放，盡量不網購涼菜、生食品種、冷加工糕點等高風險食品。
三是預付款消費需謹慎。
消費者要審慎了解商家的資信情況，注意充值金額不宜過大，續費時間不宜過長，不要輕信商家的口頭承諾，要簽訂書面合同，明確預付卡的有效期限、優惠承諾、使用范圍、退款條件和違約責任等信息。消費者要理性充值，對于“充多少送多少”“高額返現”等形式誘導消費者充值的，要結合商家的信譽度、消費者自身經濟能力和消費需求等綜合考慮，建議不要一次性充值較大金額。也有一些不法經營者用大額優惠誘導消費者辦理預付消費卡，之后或因經營不善資金鏈斷裂，或因早有欺詐預謀，停業跑路；有的預付消費卡經營者在提供商品和服務的過程中，單方面設定不公平格式條款限制消費者合法權利；也有消費者辦卡之后發現服務縮水，名不副實。提醒消費者辦理預付卡時一定要慎重，核實經營者的注冊信息，查驗發卡企業是否在商務部門辦理備案手續，簽訂協議時查看合同有無不公平條款，謹慎辦理大額預付消費卡。
四是購買保健品要當心。
一些不法經營者利用老年人防范意識較弱的特點，采用免費試用體驗、講座授課、專家義診、贈送禮品、無效退款等承諾，誘導老年人花高價購買假劣保健品。老年人在保健品消費過程中，要時刻保持警惕，牢記保健品不能代替藥品，切勿貪圖小便宜，不要輕信不法商家虛假宣傳和免費承諾，通過正規渠道購買并核查保健品企業及產品信息，發現上當受騙保留相關證據，依法保護自身合法權益。
最后，鄭重提示廣大消費者在消費時務必向商家索要發票或相關憑證，如聊天記錄、購物記錄、購物頁面截屏、購物票據、快遞單等，妥善保存以備發生消費糾紛時有據可查。一旦發現自己的權益受到侵害時要及時與商家進行協商，協商不成，可撥打12345或12315投訴熱線進行投訴，依法保護自身合法權益。
