齊魯網(wǎng)·閃電新聞11月6日訊 11月6日，濱州市政府新聞辦舉行“身邊的變化--基本公共服務(wù)品質(zhì)提升”主題系列新聞發(fā)布會(huì)——濱州市城管局專場(chǎng)。邀請(qǐng)濱州市城管局黨組書記、局長馬建靖，濱州市城管局黨組副書記、二級(jí)調(diào)研員李偉，濱州市城管局黨組成員、市公用事業(yè)服務(wù)中心主任、新聞發(fā)言人張金澤，濱州市城管局黨組成員、副局長郭慶收，濱州市城管局黨組成員、城管監(jiān)察支隊(duì)支隊(duì)長劉錫明，介紹濱州市城管局提升公共服務(wù)品質(zhì)有關(guān)情況，并回答記者提問。
馬建靖介紹，今年來，濱州市城管局緊緊圍繞市委“1+838”工作格局，聚焦“1+8+1”落實(shí)體系和濱州市政府“12158”民生實(shí)事，錨定品質(zhì)之求，聚焦群眾急難愁盼，深入踐行“為人民管理城市”理念，圍繞“精致”“精細(xì)”“精準(zhǔn)”“精美”“精心”，下足繡花功夫，精雕細(xì)琢“繡”出品質(zhì)濱州新畫卷。
以理念的精致化，打造全民參與的“品質(zhì)城市”。
堅(jiān)持在“精致”上做文章，“徒步工作法”創(chuàng)新推行。為提升城市品質(zhì)，自7月中旬以來，每周三、周六上午常態(tài)化開展徒步巡查，每天一個(gè)路段，每周兩遍巡查，每月整改復(fù)盤，通過看現(xiàn)場(chǎng)、找問題、查原因、促整改的方式方法，強(qiáng)力推進(jìn)巡查問題整改落實(shí)。截至目前，市城管局累計(jì)開展集中徒步巡檢25次，發(fā)現(xiàn)城市管理問題658個(gè)，責(zé)任科室對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題實(shí)施清單化管理，現(xiàn)場(chǎng)派單、限期整改、實(shí)地驗(yàn)收，目前所有問題已整改到位。
堅(jiān)持在“精致”上求突破，“便民地圖”提質(zhì)增效。以惠農(nóng)、便民和市容管理“三贏”為切入點(diǎn)，精心繪制“便民服務(wù)地圖”。有序推出西瓜地圖、維修點(diǎn)地圖、燒烤地圖、集貿(mào)市場(chǎng)、城管服務(wù)站、洗車地圖等一系列便民服務(wù)舉措。自6月份以來幫助近1200余戶進(jìn)城瓜（果）農(nóng)在城市“安家落戶”，129家維修攤主就近搬進(jìn)“新家”，有效滿足流動(dòng)攤販經(jīng)營需求，化解占道經(jīng)營等城市管理突出問題。
堅(jiān)持在“精致”上創(chuàng)亮點(diǎn)，“民生傾聽主題活動(dòng)”廣開言路。啟動(dòng)“我愛濱州·我管城市·我有話說”民聲傾聽主題活動(dòng)，創(chuàng)新實(shí)施城市管理“半月談”，每月兩次邀請(qǐng)市民群眾走進(jìn)城市管理工作“臺(tái)前幕后”，自活動(dòng)啟動(dòng)以來，共開展10期，累計(jì)邀請(qǐng)157名人大代表、政協(xié)委員、社會(huì)監(jiān)督員和熱心市民參與活動(dòng)，提出意見建議198條。暢通城市管理服務(wù)熱線、微信公眾號(hào)等8個(gè)問題反映渠道，微信小程序增設(shè)“案件上報(bào)”端口，受理各類城管案件506件，受理率100%，處置率100%，按時(shí)辦結(jié)率100%。持續(xù)提升12345政務(wù)服務(wù)便民熱線質(zhì)效，截至目前，承辦量711件，有效回訪380件，按時(shí)辦結(jié)率100%。
以管理的精細(xì)化，打造全面提升的“秩序城市”。
加強(qiáng)校園周邊市容秩序管理，共建有序?qū)W習(xí)環(huán)境。緊盯學(xué)校周邊擁堵問題，制發(fā)《市主城區(qū)學(xué)校周邊市容秩序整治工作方案》，在市主城區(qū)31所學(xué)校建立城管聯(lián)系人，設(shè)置嚴(yán)禁占道經(jīng)營溫馨提示牌，督導(dǎo)主城區(qū)31所學(xué)校周邊的市容環(huán)境秩序情況。推進(jìn)“警城校家”聯(lián)合疏導(dǎo)模式，實(shí)行錯(cuò)時(shí)值班、延時(shí)值守、源頭管控。開展“城警聯(lián)動(dòng)”護(hù)航文明出行，規(guī)范勸導(dǎo)違停機(jī)動(dòng)車、非機(jī)動(dòng)車1800余輛，規(guī)范流動(dòng)攤點(diǎn)、店外經(jīng)營720余次，校園周邊擁堵問題有了明顯改觀。
實(shí)施架空線路整治，打造清朗城市空間。1至10月份，市城管局組織開展實(shí)地督導(dǎo)6次，印發(fā)情況通報(bào)6期，先后在博興、無棣召開全市架空線路整治現(xiàn)場(chǎng)觀摩會(huì)，督導(dǎo)指導(dǎo)各縣（市、區(qū)）完成架空線路下地677.44千米，梳理規(guī)范捆扎線纜161.74千米，提前超額完成年度整治任務(wù)。
推進(jìn)廢棄汽車治理,營造整潔城市環(huán)境。今年以來，全市城管系統(tǒng)全面排查、引導(dǎo)自行清理、實(shí)施分類處置三階段有序開展工作。截至目前，共排查道路范圍外公共區(qū)域內(nèi)長期停放車輛680輛，聚焦破解群眾“停車難”，開展停車場(chǎng)專項(xiàng)整治聯(lián)合執(zhí)法行動(dòng)283次，規(guī)范違停車輛3.44萬輛，處置廢棄汽車64輛。
以服務(wù)的精準(zhǔn)化，打造全面覆蓋的“潔凈城市”。
深入保障城市環(huán)境衛(wèi)生。以服務(wù)市民為根本，以精準(zhǔn)管理為舉措，以質(zhì)量管控為抓手，嚴(yán)格落實(shí)日產(chǎn)日清、車走地凈、桶擺整齊、密閉運(yùn)輸基本作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)清運(yùn)主城區(qū)各類生活垃圾，全力做好市容環(huán)境秩序保障，配備各類生活垃圾分類清運(yùn)車70輛，全年365天無停歇、不間斷清運(yùn)320余家單位、小區(qū)和所有公園、廣場(chǎng)；運(yùn)用專用車輛收運(yùn)620余家大中小餐飲單位餐廚垃圾，并為餐飲門店配備和更換專用垃圾桶近5000個(gè)。今年以來，累計(jì)清運(yùn)生活垃圾5.5萬噸，日均180噸；累計(jì)清運(yùn)餐廚垃圾1.6萬噸，日均53噸。
持續(xù)推進(jìn)生活垃圾分類。在城市居民小區(qū)推廣“愛生活”垃圾分類便民服務(wù)站模式，目前，已在全市200余個(gè)居民小區(qū)設(shè)立回收站點(diǎn)。在農(nóng)村試點(diǎn)推廣“撤桶并點(diǎn)+上門收集+集中清運(yùn)”模式，并在全市1841個(gè)村進(jìn)行推廣，鄒平市已基本實(shí)現(xiàn)全域覆蓋。全市累計(jì)投入資金1.76億元，新（改）建垃圾分類亭（房）2459處，在城區(qū)配備四分類廢物箱5000余組，新購置各類垃圾分類專用收運(yùn)車366輛，新（改）建垃圾中轉(zhuǎn)站18座，建成大件垃圾和裝修垃圾分揀中心、有害垃圾存儲(chǔ)中心和可回收物分揀處置中心。
聚力抓好便民公廁提升行動(dòng)。公廁是城市基礎(chǔ)設(shè)施的重要組成部分，也是展示城市文明形象的重要窗口。市城管局堅(jiān)持“小公廁大民生”服務(wù)理念，不斷推進(jìn)公廁提檔升級(jí)，全力提升市民群眾對(duì)品質(zhì)生活的體驗(yàn)感。今年以來，濱州市城市管理局依照城市公廁設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)不斷推進(jìn)公廁數(shù)量、質(zhì)量的建設(shè)，市主城區(qū)新建14座高標(biāo)準(zhǔn)公廁，在原有公廁基礎(chǔ)上改造升級(jí)8座，改造老舊公廁水污管線2000米，深入開展“公廁深度保潔和大掃除”工作，不斷推進(jìn)公共基礎(chǔ)設(shè)施提檔、服務(wù)升級(jí)，滿足市民需求，著力提升公廁管理水平和便民服務(wù)質(zhì)量。
以布局的精美化，打造全域優(yōu)享的“公園城市”。
增綠量。大力實(shí)施城市公園綠地提升行動(dòng)，自2020年以來，采取拆違建綠，拆墻透綠，見縫插綠等形式新建各類“口袋公園”172處，統(tǒng)籌推進(jìn)郊野型、濱水型、城市型綠道建設(shè)370.01公里，今年市本級(jí)新建綠道6公里，口袋公園9處，2.7萬余平方米綠地提升改造，提升公園綠地品質(zhì)，構(gòu)建城市綠化新格局，讓“推窗可見綠，出門即進(jìn)園”成為濱州詩意生活的新內(nèi)涵。
提品質(zhì)。完成綠地裸露治理3.57萬平方米，栽植花卉25萬余株，對(duì)市本級(jí)部分道路補(bǔ)植行道樹1000余株，補(bǔ)植綠籬1.8萬余平方。
促共享。積極探索完善公園景區(qū)服務(wù)功能，在新立河公園、中海公園引進(jìn)智能售貨機(jī)4臺(tái)，為市民提供便民服務(wù)。在此基礎(chǔ)上，進(jìn)一步拓展公園綠地開放空間，滿足人民群眾親近自然、休閑娛樂的新需求新期待，今年以來，分兩批推出21個(gè)公園綠地開放共享，共享面積達(dá)2128萬平方米，市民可在綠地上野餐、露營、休憩。
以體驗(yàn)的精心化，打造全員共享的“友好城市”。
兒童友好公園建設(shè)全面實(shí)施。按照創(chuàng)建兒童友好型城市要求，將兒童友好理念融入城市規(guī)劃建設(shè)管理全過程，讓兒童享受城市便利、感受城市溫情。先后制定印發(fā)《濱州市兒童友好公園建設(shè)實(shí)施方案》《2023年度濱州市兒童友好公園評(píng)選活動(dòng)實(shí)施方案》，自2022年以來，共評(píng)選出32個(gè)兒童友好公園，并對(duì)部分綜合性公園和“口袋公園”進(jìn)行適兒化改造，提升改造新濱公園兒童娛樂場(chǎng)、中海公園月亮灣浴場(chǎng)2處沙場(chǎng)，補(bǔ)充優(yōu)等沙450余立方米，為兒童打造舒適、安全的游玩環(huán)境。
“城市管理進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)持續(xù)推進(jìn)。大力推進(jìn)“城市管理進(jìn)社區(qū)”，“下沉式”解決群眾訴求。與基層黨組織聯(lián)動(dòng)共建，推動(dòng)“法律、職責(zé)、服務(wù)、執(zhí)法”進(jìn)社區(qū)，將“為民城管”建到群眾身邊。截至目前，全市167個(gè)城市社區(qū)已全面開展城市管理進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，覆蓋率達(dá)100%。全市設(shè)立城管服務(wù)站95個(gè)、辦事窗口110個(gè)，共解決群眾各類訴求6441件。
