齊魯網(wǎng)·閃電新聞9月8日訊 9月８日，濱州市政府新聞辦舉行“大干2023奮勇爭先向前·亮進度——民生品質(zhì)越來越實”主題系列新聞發(fā)布會濱州市殘聯(lián)專場。邀請濱州市殘聯(lián)黨組書記、理事長周海燕，濱州市殘聯(lián)黨組成員、三級調(diào)研員崔洪兵，濱州市殘聯(lián)黨組成員、副理事長張玉波，濱州市殘聯(lián)黨組成員、副理事長胡建，介紹今年以來，濱州市殘聯(lián)提升民生品質(zhì)，推動高質(zhì)量發(fā)展的有關情況，并回答記者提問。

崔洪兵介紹，2023年以來，濱州市殘聯(lián)強化“我為群眾辦實事”工作理念，圍繞殘疾人“全生命周期”，牽頭實施助殘“一件事”主題集成服務改革，以殘疾人證辦理為基礎，集成辦理相關助殘服務事項，推動“證”“策”有效銜接，全力打造殘疾人服務升級版。

強化協(xié)調(diào)聯(lián)動，推動形成集成辦服務場景。緊緊圍繞殘疾人辦事需求，聯(lián)合市民政局等共同制定了《濱州市助殘“一件事”主題集成服務工作方案》，開展工作培訓，明確責任分工，將殘疾人證辦理、補貼發(fā)放、康復救助等11項助殘服務事項由“單項分別申請辦理”整合為“一件事”集成化辦理，實現(xiàn)殘疾群眾可一次性申請多項補貼、救助；制作專題宣傳片及宣傳冊，通過新媒體、入戶走訪等方式，開展工作宣傳，精確引導辦事，著力解決因政策不了解、流程不清楚而產(chǎn)生的延遲申請、反復申請等問題，推動形成部門協(xié)同、整體聯(lián)動、一表申請、線上線下融合的集成化辦理服務場景，實現(xiàn)“事項聯(lián)辦”和“一鏈辦理”，建立“符合條件持證殘疾人+補貼+救助”緊密銜接的服務模式。

實施流程再造，為殘疾人辦事按下“加速鍵”。聚焦減時間、減環(huán)節(jié)、減材料、減跑動，科學分析各服務事項的前后辦理順序，制定辦事流程圖和各單項事服務指南，強化部門數(shù)據(jù)共享，建立“統(tǒng)一受理、信息共享、后臺流轉、并行辦理”聯(lián)辦機制，26項申請材料中有12項實現(xiàn)免提交。建立線上線下申請渠道，助殘“一件事”上線市政務服務網(wǎng)和“愛山東”政務服務平臺移動端，殘疾人“動動手指”就能申請補貼服務；線下在鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）便民服務中心設置助殘“一件事”服務窗口，實行“一窗受理、一次告知、一套材料”。針對殘疾人證辦證周期較長這一難點，指導縣市區(qū)殘聯(lián)將殘疾人證的申請、受理、系統(tǒng)錄入和制證、發(fā)證等業(yè)務下放鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）殘聯(lián)，殘疾人證辦理時限由20個工作日壓縮到15個工作日，今年以來，已為10456名符合條件的殘疾人核發(fā)殘疾人證，持證殘疾人增長率居全省第一位。

堅持主動服務，分類解決殘疾群眾的“急難愁盼”。將落實助殘“一件事”與完善基層殘疾人聯(lián)系服務體系緊密結合，對有需求、申請有困難的殘疾人及時由村（社區(qū)）殘協(xié)、網(wǎng)格員提供幫辦代辦或協(xié)調(diào)開展上門服務。針對殘疾學生、符合康復救助條件的疑似殘疾兒童，拓展數(shù)據(jù)找人主動服務模式，確保殘疾學生教育資助“應享盡享”，殘疾兒童“有一救一”。今年以來，全市各級殘聯(lián)開展殘疾評定上門服務69次，為1182名行動不便重度殘疾人入戶辦理殘疾人證；精準落實殘疾學生教育資助政策，為1236名殘疾學生發(fā)放助學金133.48萬元;及時將新篩查發(fā)現(xiàn)的殘疾兒童納入康復救助范圍,康復救助殘疾兒童達到1791名，讓殘疾群眾受助及時、享受服務有感。

下一步，濱州市殘聯(lián)將更大力度深化推進助殘“一件事”主題集成服務工作，不斷豐富應用場景，提升集成辦事效率，讓黨委和政府的關心關懷轉變?yōu)闅埣踩罕姷墨@得感和滿意度。

閃電新聞記者 陳帥  濱州報道