齊魯網(wǎng)·閃電新聞5月24日訊 為深化“一次辦好”改革，優(yōu)化審批流程，創(chuàng)新服務(wù)方式，擦亮為民服務(wù)品牌，近年來(lái)，濱州市濱城區(qū)行政審批服務(wù)局強(qiáng)化便民服務(wù)“數(shù)字思維”，不斷加快政務(wù)服務(wù)創(chuàng)新步伐，深入推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作，讓便民服務(wù)實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)上辦”“掌上辦”，從“最多跑一次”“不見面審批”，到“智能審批”“秒批”。

今年濱城區(qū)行政審批服務(wù)局探索實(shí)施的教師資格認(rèn)定、藥品經(jīng)營(yíng)許可、衛(wèi)生公共場(chǎng)所等全程網(wǎng)辦、線上勘驗(yàn)新模式，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)線上辦理率、群眾滿意度率雙100%目標(biāo)，用政務(wù)服務(wù)創(chuàng)新帶來(lái)提速新體驗(yàn)，讓現(xiàn)代化智能審批的便利惠及更多企業(yè)群眾。

教師資格認(rèn)定實(shí)現(xiàn)全程“不見面審批”，實(shí)現(xiàn)‘全程網(wǎng)辦’

“原先教師資格認(rèn)定的流程環(huán)節(jié)多、需要準(zhǔn)備的材料也多，對(duì)于考生而言非常容易出現(xiàn)遺漏。為了解決提升資格認(rèn)定的效率，同時(shí)也給戶籍地在濱城區(qū)、但人在外地的考生提供便利，我們創(chuàng)新辦理模式，實(shí)現(xiàn)了‘全程網(wǎng)辦’?！睘I城區(qū)行政審批服務(wù)局社會(huì)民生服務(wù)中心主任劉真真介紹。

據(jù)悉，為有效防范疫情傳播風(fēng)險(xiǎn)，避免人群聚集，濱城區(qū)行政審批服務(wù)局充分發(fā)揮信息技術(shù)優(yōu)勢(shì)，拓展“一窗受理”平臺(tái)功能，依托“來(lái)濱辦”APP和中國(guó)教師資格網(wǎng)信息平臺(tái)，打造教師資格認(rèn)定“線上確認(rèn)”版塊。申請(qǐng)人只需網(wǎng)上提交個(gè)人相關(guān)材料，審核結(jié)果就會(huì)通過短信形式進(jìn)行通知，辦理模式由原來(lái)的“線下辦”全面升級(jí)為“掌上辦”。全程實(shí)現(xiàn)“不見面審批”，線上辦理率100%。真正利用信息技術(shù)解決痛點(diǎn)難點(diǎn)問題，實(shí)現(xiàn)了考生零成本，服務(wù)零距離。截至目前，已完成2611名申請(qǐng)人的教師資格認(rèn)定業(yè)務(wù)，為廣大考生提供了便利。

勘察服務(wù)環(huán)節(jié)推出“線上勘驗(yàn)”新模式，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程勘查

“您好，現(xiàn)在我們進(jìn)行視頻勘驗(yàn)，請(qǐng)您拿著手機(jī)根據(jù)我的引導(dǎo)，拍攝店內(nèi)的場(chǎng)景和設(shè)施，配合我們完成勘驗(yàn)工作……”在濱城區(qū)行政審批局，工作人員宋文娟正在通過視頻連線的方式進(jìn)行“線上勘驗(yàn)”。

自2021年下半年起，濱城區(qū)行政審批局為提升審批服務(wù)智能化、便利化水平，在藥品經(jīng)營(yíng)許可證、民辦學(xué)校辦學(xué)許可證、勞務(wù)派遣經(jīng)營(yíng)許可證等業(yè)務(wù)中，勘察服務(wù)環(huán)節(jié)推出全新的“線上勘驗(yàn)”新模式，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程勘查功能。

申辦人可通過相應(yīng)的行政許可服務(wù)平臺(tái)申請(qǐng)上傳材料電子版，工作人員將全程電子化受理，并借助“來(lái)濱辦”APP進(jìn)行遠(yuǎn)程勘驗(yàn)，工作人員運(yùn)用點(diǎn)對(duì)點(diǎn)視頻鏈接、全程影像記錄、重點(diǎn)環(huán)節(jié)拍照等方式，按照事項(xiàng)勘察要點(diǎn)逐條指導(dǎo)企業(yè)完成現(xiàn)場(chǎng)查勘任務(wù)。

“通過線上勘驗(yàn)，有效解決了傳統(tǒng)勘察模式地域廣、跨度大、距離遠(yuǎn)、交通不暢、位置難尋等問題。進(jìn)一步縮短申請(qǐng)、核驗(yàn)、勘驗(yàn)、發(fā)證等環(huán)節(jié)時(shí)間，全面提升了審批效率，讓更多辦事群眾體驗(yàn)到‘智能審批’帶來(lái)的便利。”劉真真介紹。截至目前，濱城區(qū)行政審批局已完成“線上勘驗(yàn)”服務(wù)事項(xiàng)365個(gè)。

“一窗綜合受理”實(shí)現(xiàn) 1154項(xiàng)依申請(qǐng)事項(xiàng)100%實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)上辦”

為了有效推進(jìn)智慧政務(wù)服務(wù)高效運(yùn)行，濱城區(qū)行政審批局高質(zhì)量打造了“一窗綜合受理”平臺(tái)系統(tǒng)開發(fā)，1154項(xiàng)依申請(qǐng)事項(xiàng)100%實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)上辦”，440余項(xiàng)審批事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)全流程閉環(huán)式在線審批。

依托“一窗受理”智慧平臺(tái)，濱城區(qū)行政審批局有效推進(jìn)政務(wù)服務(wù)向基層延伸，充分發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”優(yōu)勢(shì)，逐步開發(fā)和完善平臺(tái)功能，建設(shè)了一批標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化便民服務(wù)中心、站點(diǎn)，規(guī)范服務(wù)流程，完善了“區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村居（社區(qū)）”三級(jí)網(wǎng)絡(luò)體系，實(shí)現(xiàn)“上聯(lián)下通”，讓基層群眾辦事“零距離”，打造“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)”的新格局。

讓企業(yè)家安心創(chuàng)業(yè)、讓群眾辦事舒心，濱城區(qū)行政審批局全方位打造“環(huán)節(jié)最少、時(shí)間最短、成本最低、效率最高”的一流為民服務(wù)品牌?！皬氖占k理、資料審核，到事項(xiàng)審批、信息推送，再到數(shù)據(jù)歸集，全部實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上運(yùn)行，審批時(shí)限在原基礎(chǔ)上平均壓縮30%?！睘I城區(qū)行政審批局局長(zhǎng)張?jiān)隽两榻B。

去年，全區(qū)共辦理各類行政審批事項(xiàng)和公共服務(wù)事項(xiàng)25980余件，今年1至5月份，全區(qū)共辦理各類行政審批事項(xiàng)和公共服務(wù)事項(xiàng)18270余件，按時(shí)辦結(jié)率100%，真正實(shí)現(xiàn)了“數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿”，網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)能力持續(xù)提升。同時(shí)，開啟“審批最少、流程最優(yōu)、效率最高”幫辦代辦服務(wù)流程圖梳理工作，完成一般工業(yè)、政府投資、房地產(chǎn)開發(fā)、市政工程以及老舊小區(qū)改造等8大主題式流程圖，對(duì)全區(qū)36個(gè)省市區(qū)重點(diǎn)項(xiàng)目實(shí)施“項(xiàng)目管家”全覆蓋，落實(shí)“駐企服務(wù)、一線幫辦、私人定制、部門協(xié)同”服務(wù)，將“并聯(lián)審批”和全鏈條“幫辦代辦”有機(jī)結(jié)合，為企業(yè)和群眾提供了貼心服務(wù)。