齊魯網·閃電新聞4月12日訊 疫情以來，為了最大限度減少聚集傳播風險，3月17日，濱州市公安局濱城分局戶籍窗口暫停辦理線下業務，線下辦理暫停25天后，4月11日，分局戶籍窗口再次開放辦理業務。

伴隨著溫暖的春風，拂去疫情的陰霾，這一次ta更熱情、更暖心……

一早，濱州市公安局濱城分局彭李派出所戶籍大廳已經有陸續辦理業務的群眾，不同于以往，大廳門口還多了些元素——小小馬扎、遮陽涼棚。這些都是為來辦理業務的群眾專門準備的?！翱紤]到第一天恢復線下辦理，業務需求會比較大，就想著最大限度兼顧疫情防控和窗口工作?！睉艏窬w雪瑩說。

為了做好“窗口重開”的充足準備，她們提前考慮，一方面做好場所消毒衛生，優化各項業務流程，一方面反復模擬群眾辦事場景，既能高效辦理，又避免聚集風險?！扒皟商煳覀兗匈徣肓诵●R扎，這兩天升溫、降雨，我們又緊急加蓋了涼棚?！?/p>

“您好，明天可以辦理線下戶籍業務，跟您確認下辦理時間?！?/p>

不同于彭李，濱州市公安局濱城分局北鎮派出所是另一幅忙碌場景，戶籍員正在電話連線，逐一通知在暫停線下辦理期間有業務需求的群眾，主動預約服務時間，明確業務類型，提前告知群眾需要準備的相關材料，最大限度減少等待和聚集。

暖心服務不僅在線下，線上戶籍業務同樣忙碌。濱北派出所轄區中小企業集中，大貨車來往頻繁。戶籍民警在工作中了解到，多個企業的外地大貨車司機因身份證丟失，又在隔離期間，無法辦理相關交管業務。為全力保障、服務復工復產，戶籍工作人員與他們建立線上聯系，通過“濱州微警務”微信公眾號“不見面審批”申請補辦身份證。同時，又主動對接企業，統計相關業務需求，逐步開展業務辦理。

今天，各戶籍窗口線下辦理業務300余起，回復咨詢200余人次。