齊魯網·閃電新聞1月24日訊 春節將至,節日消費高峰即將來臨。為倡導安全、文明、健康、環保的消費理念,減少消費糾紛發生,引導消費者度過一個歡樂、祥和的新春佳節,濱州市市場監管局、濱州市消費者協會提醒廣大消費者科學理性消費、平安祥和過年。
合理安排出行。目前,我國疫情防控總體形勢平穩,但仍有局部地區出現確診病例,嚴重影響正常的生產生活秩序。為此,提醒廣大消費者要密切關注疫情變化情況,盡量選擇在本地過年,合理安排出行,非必要不遠行。確需前往外地的,要提前了解目的地地區疫情防控情況,要提高警惕,全程落實佩戴口罩、保持社交距離等個人防護措施。乘坐交通工具和出入公共場所時,要科學規范佩戴口罩,勤洗手、不聚集、保持“一米線”。
理性置辦年貨。置辦年貨時要選擇證照齊全、管理規范的商超或評價優良的網店,注意索取并保留購物憑證。年前,大多商家都會趁機推出各種促銷活動,如打折、送券、附贈贈品等。消費者要多留心眼,理性選擇,避免落入促銷商品品質低劣、虛假折扣、限制條件送券等消費陷阱。
明明白白預訂年夜飯。年夜飯是中華民族家庭成員辭舊迎新、共敘天倫的必備項目。預訂年夜飯時,要盡量選擇口碑好、信譽良、食品安全有保障的餐飲場所。一般商家推出的年夜飯大多是固定套餐。消費者預訂前要詳細了解菜品的內容、規格和單價,有無其它附加收費項目等,再酌情簽訂協議。外出就餐注意餐飲衛生,根據人數合理定餐,倡導“光盤行動”,拒食野味等禁捕食材。
謹慎辦理預付卡。近年來,預付卡消費糾紛頻發。春節期間正是各路商家促銷高峰,消費者在選擇美容美發、健身洗浴、洗滌服務、教育培訓等預付式消費時,要全面了解企業信譽和經營狀況,關注消費者的點評,提高警惕,理性消費,按需充值,勿輕信超低折扣宣傳,以免遭遇消費欺詐。
警惕針對老年人的欺詐銷售。一些不法經營者以舉辦保健講座、上門服務等形式,邀請所謂的“專家”和“受益人”現身說法,虛構或夸大保健品的效果,哄騙老年人購買質量低劣、價格高昂的保健品,致使老年人遭受經濟損失或身體健康損害。老年消費者要高度警惕保健品虛假宣傳的銷售陷阱,發現虛假宣傳行為要及時向當地市場監管部門或消費者組織進行投訴舉報。
購買商品或接受服務時,消費者要注意保留消費憑證、合同協議、聊天記錄、支付記錄等證據。一旦發生消費糾紛,及時撥打12315等投訴熱線,或直接聯系有關行政部門、消費者組織進行投訴,依法維護自身合法權益。
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