齊魯網·閃電新聞1月6日訊 1月3日晚10點左右，濱州市第二人民醫院普外科的醫護人員接診了一位“特殊”的患者。

3歲的小彬彬（化名）身體不適緊急到醫院就診。因為不舒服，小彬彬一直哭鬧不止，沒辦法交流，而彬彬的父母又都是聾啞人，如何更好地與這位特殊的患者及家屬進行溝通？這自然難不倒聰明細心的醫護人員。

“說”不行，那咱就“寫”

值班護士胡雁飛取出一張A4紙，連寫帶比劃地開始了接診。平時幾分鐘完成的接診工作，當時用了幾倍的時間。

醫護人員一筆一劃地將孩子住院的注意事項寫下來，耐心地為孩子的父母講解。醫護人員和藹的態度、溫暖的微笑慢慢緩解了彬彬父母緊張的情緒。

為醫護人員豎起大拇指

值班醫生李尚勝為彬彬查體后，又叫來相關科室會診，及時給彬彬輸液用藥。不一會兒，孩子癥狀減輕，安靜地睡著了。彬彬的媽媽也終于舒展開了緊皺的眉頭。

住院期間，為便于溝通，每次交流時，醫護人員都拿著紙筆，一條條詳細告訴他們治療時的注意事項。孩子需要做檢查時，怕他們交流不便，普外科醫護人員都會陪同前往。

經過幾天的治療，小彬彬的身體恢復得很快，彬彬的父母臉上露出欣慰的笑臉，一個勁兒沖醫護人員伸大拇指。

責任與愛心

在聾啞人的世界里，人生就像一部沒有字幕的默片電影。全國殘疾人基本服務狀況和需求專項調查顯示：沒有手語翻譯的幫助，一名聾啞人患者看醫生的時間，大約等于7名普通患者的時間。這就需要醫護人員更有耐心，給予更多的關愛。

用紙筆交流，這一貼心之舉，雖小，卻足以暖人心。一張張小小的紙片，一句句暖心的話語，傳遞了無限的愛與溫暖。

看似平凡的一件小事，因為強烈的責任感和愛心，讓醫護人員的工作變得不平凡。