齊魯網·閃電新聞1月5日訊 千里之外調解工作如何開展?鄒平市公安局黃山派出所民警巧用“線上”方式“隔空千里”定紛止爭,這一波電話+微信調解夠“硬核”!
鄒平市公安局黃山派出所積極創新接處警方式,嘗試運用電話,微信等遠程通訊工具進行“線上”處警,“隔空”調解了一起因四方合同糾紛引發的復雜糾紛,踐行了“人民公安為人民”的初心和使命,彰顯了新時代人民警察的良好風貌。
“楊警官,萬分感謝,人民警察為人民,向你致敬!”2021年12月30日中午12:09分,貨運司機李師傅通過短信對黃山派出所民警表示感謝。因為就在3小時前,李師傅通過電話請民警幫他調解一樁“煩心事”,辦成了!
據李師傅稱,2021年12月6日其運輸貨物因貨主與買方發生合同違約糾紛,導致到現在仍沒有收到運費,由于自己目前運輸貨物在外地,只能通過電話報警求助。
經民警仔細了解情況,聊城某貿易公司購買了鄒平某面粉廠的面粉,又將該面粉售賣至青島市某食品廠,委托了李師傅由鄒平市某面粉廠運輸至青島市某食品廠,約定了由青島市某食品廠支付貨運運費。后因面粉質量不合格,青島市某食品廠拒收該車面粉并拒付運費。李師傅多次向該貿易公司和該面粉廠索要運費,均未果。
了解基本情況后,民警立即聯系貿易公司、面粉廠和食品廠三方當事人核實情況。對他們開展法律法規宣傳和思想教育,之后經過民警積極協調,三方當事人初步達成了一致意見。民警遂添加了三方人員的微信,擬定一份電子版協議發至三方當事人,三方回復同意后,民警督促各方進行了協議履行。經過近三小時的協調處置,李師傅收到了遲來的運費,一起糾紛得到有效化解。
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