齊魯網(wǎng)·閃電新聞10月30日訊 10月30日，記者從濱州市市場(chǎng)監(jiān)督管理局獲悉，隨著“雙十一”的來(lái)臨，各大電商促銷活動(dòng)、直播帶貨令許多消費(fèi)者眼花繚亂、躍躍欲試。濱州市市場(chǎng)監(jiān)督管理局提醒廣大消費(fèi)者面對(duì)“雙十一”促銷活動(dòng)，堅(jiān)持理性消費(fèi)，規(guī)避消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)。

按需理性購(gòu)買 注意尾款規(guī)則

“雙十一”期間，消費(fèi)者易因優(yōu)惠促銷而選購(gòu)自己不需要的商品，從而引發(fā)大量退貨退款糾紛。

建議消費(fèi)者按需購(gòu)買，提前做好規(guī)劃，明確預(yù)售定金和尾款支付規(guī)則。

無(wú)論是傳統(tǒng)電商平臺(tái)還是短視頻平臺(tái)，直播帶貨都成了當(dāng)下最流行的銷售方式。在直播帶貨模式下，消費(fèi)者更容易因?yàn)橹辈I(yíng)造的稀缺、不買就虧的氛圍沖動(dòng)下單。

建議消費(fèi)者不要只聽信主播的口頭介紹，或因價(jià)格優(yōu)惠就直接下單，購(gòu)買前先仔細(xì)了解產(chǎn)品的成分、功效、適用人群等信息，多渠道查看商品評(píng)價(jià)，選擇真正適合自己的商品。

留心促銷規(guī)則 警惕價(jià)格陷阱

今年“雙十一”大促分為多個(gè)階段進(jìn)行，不同階段的優(yōu)惠價(jià)格可能存在差異，消費(fèi)者在下單前可以先咨詢客服，多進(jìn)行價(jià)格對(duì)比。部分商品頁(yè)面顯示的價(jià)格優(yōu)惠，需要湊滿幾單才能享受，紅包、優(yōu)惠券等也會(huì)有使用限制。同時(shí)，一些商家會(huì)通過(guò)“先漲后降”的套路來(lái)銷售商品。

建議消費(fèi)者仔細(xì)閱讀促銷規(guī)則，通過(guò)多平臺(tái)多渠道對(duì)比價(jià)格，注意區(qū)分到手價(jià)、尾款價(jià)、預(yù)售價(jià)等計(jì)價(jià)方式，明確紅包、優(yōu)惠券的使用范圍和期限，避免落入價(jià)格陷阱。

防范交易風(fēng)險(xiǎn) 注重支付安全

消費(fèi)者要提高財(cái)產(chǎn)安全意識(shí)，通過(guò)正規(guī)第三方支付平臺(tái)付款，不要輕易相信對(duì)方以任何理由要求直接轉(zhuǎn)賬、匯款至私人賬戶，或通過(guò)發(fā)送付款鏈接頁(yè)面或掃二維碼等方式進(jìn)行付款。對(duì)于自己不熟悉的網(wǎng)站，要慎重支付。

“雙十一”期間，交易量的激增可能導(dǎo)致商家備貨不足，不能按期發(fā)貨，快遞派送也不如平常及時(shí)。消費(fèi)者要提前和商家明確發(fā)貨時(shí)間，對(duì)于急需品、生鮮食品等，要注意避開物流高峰期。收到物品后當(dāng)場(chǎng)驗(yàn)貨，確認(rèn)完好無(wú)損并符合約定后再簽收。

保留購(gòu)物憑證 及時(shí)依法維權(quán)

消費(fèi)者要提前了解退換貨政策，保存好聊天記錄、訂單信息、支付信息、促銷優(yōu)惠截圖等相關(guān)購(gòu)物憑證，并向商家索要發(fā)票或收據(jù)，以備日后出現(xiàn)糾紛時(shí)，有充足的證據(jù)維護(hù)自身合法權(quán)益。一旦發(fā)生消費(fèi)糾紛，及時(shí)聯(lián)系商家處理，協(xié)商不成可向平臺(tái)、消保委或當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)管部門投訴。