齊魯網·閃電新聞8月23日訊 濱州的宋女士最近遇到了一件煩心事，她通過一家培訓機構報考了公務員考試的培訓，當時培訓機構宣傳的是，考不過全額退費，可是現在宋女士已經確定沒有考上，要求退費的時候，卻怎么都退不回來了。到底怎么回事？

承諾“考不過退費”導氮教育為何不兌現？

現在有不少人都是通過報考培訓班來提升學歷，或者是找一份更好的工作，濱州的宋女士就在濱州導氮教育報考了一個公務員的培訓班，本來承諾的是包過，不過就會退費，可是現在考試結果出來了，卻讓宋女士感覺非常頭疼。

宋女士告訴記者：“2020年12月27日和濱州導氮教育簽訂協議，當時交了26600元。然后進行學習，學習為期一個月左右，報的就是保過班，只要是筆試不過他就給全退，除了扣3000元學費以外。”

學習完成后，宋女士進行了考試，但是筆試并未通過。

宋女士說：“當時問他們什么時候能退款，他們說得公告出來以后給退款，今年七月份完全公示完成，我就跟我當時報名的工作人員咨詢，我說給我提交審核了嗎？他說提交了，我說行，那我等二十個工作日以后打款，他說行。結果現在遠超二十個工作日了，我詢問就一直沒有結果。就一直在那推諉。”

除了宋女士以外，在現場的石女士說她也遇到了相同的情況。

石女士說：“我是交了25600元，扣3000元，退22600元，我從過年就知道自己筆試沒過，我就一直在聯系他，他也跟我說馬上就要退費，后來因為各種原因，他也會找各種理由，一直拖到現在都沒給退。”

為什么合同上承諾的20天內退款，到現在都遲遲沒退呢？隨后記者和學員們一起來到了導氮教育培訓班了解情況。  

隨后工作人員提供了培訓班負責人凱迪老師的電話，通過電話記者聯系上了凱迪老師。

加盟商：錢交給總部 退款還得等排期

凱迪老師說：“這個首先說明白一個事情，現在這個公司，它不完全叫導氮教育，它是獨立的一個公司，學員報名的時候，是濟南公司來做的業務，確確實實在導氮上課了，也交費了，但是她交的錢，是給導氮總部交的錢，導氮總部退費比較慢，我們也一直在催，作為分校，我們的利益是牽扯在一起的，學員不結轉，分校作為導氮的加盟，就拿不到該有的報酬，退費我們能夠履行的業務就是提交系統，財務審核全是總部的。”

交錢的時候說的好好的，確定沒考過，20個工作日退款。可現在，20個工作日早過了。為什么錢遲遲沒退呢？

對此，凱迪老師解釋說：“這個得問總部，我們的工作已經到最后一步了，就是總部給打錢，我們每次都問，你啥時候退錢，他說現在在排款，你得等待，總部在排款，我們都在等待退款，分公司就在濟南，你直接可以問濟南的負責人。”

負責人說讓學員聯系總部，那學員聯系過總部嗎？

石女士說：“我聯系過，剛開始他問過我，我說我是學員一直沒退費，他說幫著問問，后來再打就一直沒打通過。”

為了了解這家企業的經營情況，記者也是查詢了國家企業信用信息公示系統，記者發現，在2021年8月9日北京導氮教育科技有限責任公司濟南分公司因為所登記的住所或經營場所無法與企業取得聯系，所以被濟南高新技術產業開發區委員會市場監管局列入了經營異常名錄。

淄博學員也遭“退費難” 律師建議起訴

不僅是在濱州，淄博的李女士給我們反映，他通過北京導氮教育科技有限公司淄博分公司，報名學習，現在也遭遇了退費難的情況。

淄博市民李女士告訴記者：“通過支付寶分了兩次把40500元打給了公司，分部說總部不給錢，總部說不歸他們管，是分部的問題，他們就這樣互相推來推去。”

律師李青云表示，分公司是導氮教育總公司的分支機構，按照中華人民共和國公司法第十四條第一款的規定，分公司不具備法人資格，其民事責任應該由總公司承擔，現在面臨退款難問題的學員，想要維權，可能存在無法及時退款的問題，如果通過起訴手段維護合法權益，可將分公司和導氮教育總公司列為公同被告，即使分公司存在經營異常，導致退款困難，其退款責任應該由總公司公同承擔。

編后：導氮教育作為一家號稱專注于公職教育類培訓的專業機構，現在已知的山東兩家分公司，都出現了退費難的情況。不管總公司和分公司如何運作，都不應該讓學員的利益受損。閃電新聞也會繼續關注這件事。