齊魯網·閃電新聞8月20日訊 濱州市沾化區堅持和發展新時代“楓橋經驗”，扎實推進集約化非訴訟糾紛調解機制建設，聚焦群眾“急難愁盼”事項，真心實意為群眾辦實事、解難事，不斷增強人民群眾獲得感、幸福感、安全感。

在沾化區下洼鎮東平村“說事拉理”室，村民王長義正在通過視頻的方式與下洼鎮“棗鄉情”調解室搭建的視頻調解平臺訴說自己遇到的煩惱。“大棚收入很好、效益也很好、棗的質量也很好，很多年輕人不太愿意做，我想咨詢咨詢，怎么給年輕人做思想工作，把大棚建好。”沾化區下洼鎮東平村村民王長義說。

據了解，沾化區下洼司法所協調指導各村建成了“說事拉理”室，并開通了線上視頻調解平臺，通過村級值班人員訴說，對一般反映事項予以現場解決。對反映比較復雜的事項，值班人員進行上報，將根據群眾反映的內容，立即協調相關部門予以回應，并可以通過“線上+線下”的方式接受專業調解。

沾化區下洼鎮黨委委員、宣傳委員、統戰委員丁鵬表示，下洼鎮在東平、哈喇、后孫等30余個村開通了“線上視頻調解”功能，現場指導村級調解員開展工作、現場解答群眾的法律需求。目前通過該系統已成功指導調解各類糾紛105起。為群眾解答法律咨詢15人場次。有多名法官、律師、調解員參與其中。

沾化區下洼鎮“棗鄉情”調解室是沾化區著力推進智慧調解、大力化解矛盾糾紛的縮影，沾化區司法局還研發了沾化區“矛盾化解一點通”平臺，建立“社情民意數據庫”，積極推動矛盾糾紛事項網上辦理，各類事項全部納入大數據平臺，實時跟蹤，閉環辦理，切實推動“數據多跑路”、“群眾少跑腿”，將矛盾糾紛化解在基層，為維護社會和諧穩定貢獻了法治力量。