濱州日報/濱州網訊 6月25日上午10點53分，濱州市公安局交警支隊經濟技術開發區大隊分控中心接到群眾報警：在城區新立河東路新濱公園附近發生車輛刮擦事故，接警人員立即電話告知群眾可通過“微e賠小程序”，提交現場照片等證據。

群眾提交證據資料完整且事故事實清楚，于10時55分推送大隊事故科，民警于11時01分完成遠程定責，群眾收到告知短信后撤離了現場，同時道路交通事故認定書也自動推送到相關保險公司。

6月份，“微e賠”小程序2.0版暨群眾版上線運行，對符合“人未傷、車可移”的輕微交通事故，當事人對交通事故事實及成因有爭議的，可以通過小程序自主報案，自行上傳證據，民警遠程定責。

與1.0版本相比，2.0版本中，當事人無異議后確認簽字同時生成電子版事故責任認定書，無需再往返事故科領取紙質認定書，不僅實現了輕微交通事故線上快處快賠，更是極大地節省群眾時間，提高了公安交警部門事故處理效率。

市公安局交警支隊相關負責人介紹，為讓群眾少跑腿，濱州交警會同保險協會及各大保險公司，研發并上線了電子責任認定書功能，利用防偽碼、電子印章、在線簽章、短信驗證等技術，在線生成同等效力的電子責任認定書，并通過微e賠直接傳閱到投保保險公司。

今年以來，濱州交警在全市范圍內推廣了“微e賠”簡易交通事故快處快賠模式，并將其作為“我為群眾辦實事”的重要工作來抓。“微e賠”以占交通事故比重較大的簡易事故為突破口，使用信息化手段，將交通事故從報警、接警、調度、出警、責任認定等環節進行了全流程覆蓋，一方面通過交通事故處置各個環節的時間節點記錄進行考核監督，提高處置效率；另一方面將簡易交通事故的處置流程、證據向保險公司、事故當事人公開，減少群眾跑腿、資料傳閱環節，使證據電子化、透明化、公開化，進而減少群眾投訴，提高群眾滿意度。

截至目前，該小程序已設置后臺管理用戶1600余人，處理簡易事故4568起，發送短信5萬余條。

[責任編輯：楊凡、張煥煥]

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