齊魯網·閃電新聞6月23日訊 自黨史學習教育開展以來，濱州市博興縣以群眾需求為導向，充分利用全科大網格精準服務機制，通過入戶走訪、掌握群眾愿望等多種方式，精準對接群眾需求，不斷加快便民事項辦理，讓群眾有更多的獲得感、幸福感。

近日，記者來到龐家鎮時，鎮便民服務中心副主任趙志剛和他的同事，正在對前期發放衛生許可證的商戶進行現場審查。他告訴記者，通過簡化辦事流程，在辦理衛生許可證時，辦事群眾在材料準備充分的前提下，基本可以實現一次辦好，當天拿證。

商戶劉在娜說“今年剛開了這個店，需要辦衛生許可證，就給便民服務大廳打了一個電話，他通過電話就和我說辦什么用什么材料，一些材料都準備齊全了我就過去了，過去當天就拿出證來了，服務也很快，服務也很周到，今天過來又檢查了衛生，所有項目都達標，心里感到非常高興。”

 為進一步提高服務群眾質量，龐家鎮便民服務中心把解決群眾需求，作為落實為民辦實事承諾和作風轉變的有力抓手，整合資源、創新模式，讓群眾少跑腿獲只跑一次腿，最大限度方便群眾辦事。

龐家鎮便民服務中心副主任趙志剛說“充分利用全科大網格及幫辦代辦精準服務機制，組織人員下沉村居一線，精準對接群眾需求，從被動咨詢變為主動解惑。同時全面打造基層便民服務新平臺，加大一窗受理、一次辦好力度，進一步提升群眾的獲得感和滿意度。”

為精準對接群眾需求，近年來，龐家鎮通過向全鎮居民發放新年愿望清單，了解群眾所思所想，并召開研判會議，鎮主要領導簽批，進行轉辦交辦。

 為及時跟進居民愿望清單辦理，承接愿望的鎮工作人員還會通過電話回訪、現場督辦等方式，了解愿望辦理情況，進一步提高居民愿望辦結效率。

“自黨史學習教育開展以來，龐家鎮利用全科大網格精準服務機制，開展了入戶走訪，搜民情摸民意，掌握群眾愿望等活動，共收集信息1055條，解決997件難題，因不符合政策，不符合辦理的已向群眾做好解釋工作的有58條，下一步，我鎮將通過黨史學習教育，加大為群眾辦實事力度，讓廣大人民群眾有更多的獲得感、幸福感。”龐家鎮黨委宣傳委員劉兵說道。

閃電新聞記者 陳帥  博興臺 張鵬程 濱州報道

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