齊魯網·閃電新聞6月15日訊 近日，濱州惠民大年陳鎮轄區居民李某將一面題有“助人為樂、熱心為民”的錦旗送到了大年陳派出所，對派出所輔警張治學的真心幫助表示感謝。

前不久，大年陳鎮扶拉李村李某萬分焦急德來到大年陳派出所求助，稱其孩子玩手機看視頻，在父母不知情的情況下通過手機驗證碼獲取支付，先后多次將銀行卡的錢充值至APP，共計2934元。

為盡快幫助群眾找回錢款，大年陳派出所值班輔警張治學詳細問詢相關情況后，一方面耐心安慰李某的情緒，另一方面試圖嘗試操作手機尋找解決方法。經多方渠道溝通，聯系客服了解退款相關條件，遞交事實相關情況，經連續工作，最終成功幫助李某挽回損失。

民警提醒：目前網絡游戲中有許多充值購買的環節，家長一方面要注重對未成年人的指導和教育，避免其沉迷網絡游戲，幫助孩子形成正確的消費觀念，避免孩子因辨別能力差導致的充值行為。另一方面，要注重對與網絡支付平臺關聯的銀行卡及密碼的管控，謹防“熊孩子”的誤操作。