齊魯網·閃電新聞12月29日訊 為加快推進政務服務標準化建設，切實打通服務群眾“最后一公里”。濱州博興縣錦秋街道全面梳理街道、村（社區）政務服務事項，成功建設打造了5個村級便民服務站，推動政務服務幫辦代辦向基層延伸。

在博興縣錦秋街道段家村便民服務站，村民鞏曉霞正在辦理計劃生育登記業務，僅用幾分鐘便完成了業務辦理，她對服務站的建設和業務辦理的效率贊不絕口。“像我今天來辦的這個業務，要是放在以前，我要先到村委開個證明，然后再到辦事處蓋章，然后再返回來讓大隊看好了才完成，至少需要一上午的時間，現在像這樣的業務一次性就在這里辦完了，既省心又省力。”

錦秋街道段家村便民服務站于今年11月份正式投入使用，共計投資2萬余元，建筑面積約30平方米，以一站式服務為標準，提供了資料查詢、休息等候等服務，覆蓋了段家村310戶906人，實現了“家門口一次辦好”便民服務。

博興縣錦秋街道段家村村委委員、便民服務站幫辦代辦員趙金玲說：“目前，服務站開設了四類辦事窗口，可辦理黨群服務、計生服務、糾紛調解和各類民生事務，今年以來，服務站累計服務村民百余人次，辦理各類便民事項60余項。”

除了段家村便民服務站外，錦秋街道還在北關社區、孟橋村等同步打造了5個村級便民服務站。在北關社區便民服務站，還專門成立了6人以上的無償幫辦代辦專職服務隊，將社區居民醫療保險、計劃生育等17項工作納入了社區便民服務站幫辦代辦范圍。

博興縣錦秋街道北關社區黨支部書記、主任張松江介紹：“我們北關社區成立社區便民服務站，讓本村村民不用出門到處跑，不出社區和大廳就能把事一次辦好、辦完，不僅提高了辦事效率，簡化了辦事程序，同時也提升了為民服務的水平，受到了我們北關社區居民的一致好評。”

錦秋街道致力于打造務實高效的投資環境和優質便利的服務環境，通過梳理政務服務事項，將30余項業務進行流程配置，從街道辦事處到村級便民服務站依次延伸，并明晰明確了政策依據、申報材料、辦事程序等事項信息，目前，街道已辦理幫辦代辦事項近200件，各項便民服務事項近9000件，受理咨詢7000余人次。

博興縣錦秋街道便民服務中心主任程紀東介紹：“下一步，錦秋街道將全面打造“一窗受理，全科服務”無差別受理的工作模式，設置綜合受理員和33個村級全程代辦員，實現“一網通辦”無差別全科受理辦理模式，繼續主動靠前服務，推行預約服務和延時服務，牢固樹立“服務企業就是服務發展，服務群眾就是服務民生”的工作理念，把提高服務質量與提升服務溫度有機結合，真正做到政務服務“只進一扇門”“最多跑一次”，爭當群眾服務的排頭兵，讓便民服務延伸覆蓋至最后一公里。”

閃電新聞記者 陳帥  博興臺 劉鵬 濱州報道

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