來源:齊魯網
2019-10-22 10:02:10
齊魯網·閃電新聞濱州10月22日訊 10月20日,濱州一女子騎著一匹馬拉著一輛白色奔馳車在道路上行駛,車上拉著橫幅進行維權。橫幅上寫著:奔馳行駛六千公里發動機報廢,廠家讓天價自費更換,權益何在。隨后,該女子在濱州一奔馳4s店門前行駛維權,引來諸多市民圍觀拍照。
奔馳車的車主劉先生在網上發文稱,他攢了4年錢,于2019年1月8日在濱州泰岳星徽奔馳4S店花費23萬元購買了奔馳Gla200,在行駛6000公里后出現發動機故障,4S店告知發動機進水導致損壞,不予保修索賠,自費更換發動機需13萬元。
10月21日,濱州泰岳星徽奔馳4S店工作人員王某說,店里已就此事成立相關小組,目前正在與劉先生進一步協商中,如果劉先生對檢測結果不認可的話,可移送至更高的相關檢測機構進行鑒定。
對于汽車進水一事,劉先生表示可能與8月12日山東受臺風影響猛降大雨那次有關。據他回憶,當天為避免汽車被泡,他把車開到了家前面的高處,平均水深有20厘米左右,到第二天送孩子上學才開走。
劉先生對進水這一故障原因產生質疑。他表示,從8月12日至10月10日汽車出故障之前,沒有任何故障燈,也沒有任何故障提示,“行駛至今6000公里,連首保都沒有做,我就失去了保修的機會,如果是因為進水產生故障,為何兩個月內沒有任何提示?”
10月16日,4S店電話告知劉先生,廠家鑒定結果是發動機進入不明液體導致損壞。隨后,劉先生來到4S店與工作人員進行交涉,工作人員張某告知維修費從13萬元降到了7~8萬元。后來,劉先生多次就檢測報告一事與工作人員進行交涉,對方均告訴他是商業機密,不可拍照或帶走。“更換發動機13萬元的依據是什么?后來變成7~8萬元的依據又是什么呢?”劉先生感到不解。
10月21日,記者聯系了濱州泰岳星徽奔馳4S店工作人員王某,其表示店里已成立相關小組,目前正在與劉先生進一步協商中,“我們理解劉先生對這個事情持有不同的主張,我們也正與劉先生和廠家在協商處理”。
王某表示,就車輛技術檢測的結果已向劉先生作出技術解釋,“如果劉先生對我們的技術解釋不認可的話,我們可以協助劉先生送到更高的相關檢測機構進行鑒定,出示的鑒定報告更具有權威性的,我們愿意積極配合”。
“我唯一訴求就是把車修好。”劉先生說,目前,他希望店家能給出一個妥善的處理結果。
閃電新聞記者 呂敏 濱州報道
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