齊魯網濱州7月29日訊 7月29日，記者從濱州市消費者協會獲悉，當今社會經濟發展迅速，人均可支配收入不斷增加，消費能力不斷加大。為了避免消費者在消費過程中產生不必要的消費糾紛，為大家創造一個輕松愉快的消費環境，濱州市消費者協會提醍廣大消費者在消費過程中要注意以下事項：

一、不可輕信廣告。近年來，廣告行業發展十分迅速，無論是走在大街小巷，還是打開手機電視都能看到各式各樣的廣告。但是由于網絡環境的復雜性，廣告行業里魚龍混雜、良莠不齊。對于網絡、電視上充斥著的各式各樣的廣告，消費者自身需要有鑒別能力，不盲從、理性消費，把好“購買關”。

二、選購商品時，認真仔細閱讀說明。購買有固定包裝的商品，要注意包裝上的標志，對無生產廠名，廠址或只有拼音字母而無中文的廠名、廠址，切忌盲目購買。

三、選購商品要貨比三家。同等價格比質量，同等質量比服務，同等服務比態度。雖然說一些東西不需要太過計較，但是如果買東西的時候太過隨便主義，吃虧也容易上當，有的時候需要稍微精明一些，貨比三家不吃虧的道理大家也應該明白。

四、認明商標，防止假冒。如今市場上大量充斥山寨品，“六個核桃”與“大個核桃”、“康師傅”與“康帥博”等等包裝極為相似，消費者如果不仔細觀察，很容易在外觀上混淆，誤認為名牌產品。這些商品不僅損害了正牌廠家的經濟利益，更加侵害了消費者的利益。

五、索取購物票據、保修單、并妥善保存，便于維權。索取發票是交易過程中的關鍵環節，不少消費者對購物索要發票的意識比較淡薄，許多人都沒這個習慣，消費者無論是購物還是接受服務，一定要索取發票，因為發票是消費者的消費憑證。如果產品或是服務出了問題，而消費者又沒有消費憑證，消費者維權較難處理。要防備可能出現的風險，在發生消費糾紛的時候，發票是最有說服力的證據，放棄發票其實就是放棄消費者自己合法權益的危險之舉。

六、冷靜對待消費糾紛，依法維權。消費者和經營者發生消費者權益爭議的，可以通過下列途徑解決：(一)與經營者協商和解；(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解；(三)向有關行政部門投訴；(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁；(五)向人民法院提起訴訟。

[責任編輯：楊凡、徐紅梅、卜新]

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