12345政務(wù)服務(wù)熱線(xiàn)工作情況通報(bào)

（2019年6月份）

2019年6月份，12345政務(wù)服務(wù)熱線(xiàn)受理群眾訴求32696件。按來(lái)電性質(zhì)分，咨詢(xún)類(lèi)占44%，求助類(lèi)占54%，投訴類(lèi)占1%,建議類(lèi)1%。各縣（區(qū)）、市直各單位及時(shí)做好承辦工作，處理群眾反映的各類(lèi)問(wèn)題：

1.協(xié)調(diào)處理居民生活方面的問(wèn)題。市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局協(xié)調(diào)處理部分小區(qū)停水的問(wèn)題；協(xié)調(diào)處理鄧某反映的申請(qǐng)開(kāi)通熱計(jì)量表計(jì)費(fèi)的問(wèn)題。濱城區(qū)協(xié)調(diào)處理黃河十五路與東外環(huán)路口以東下水管道井蓋缺失的問(wèn)題。沾化區(qū)協(xié)調(diào)處理王某反映的燃?xì)馕撮_(kāi)通的問(wèn)題。鄒平市協(xié)調(diào)處理某飯店門(mén)口下水管道堵塞、污水外溢的問(wèn)題。惠民縣協(xié)調(diào)處理群眾反映的某路段路燈不亮的問(wèn)題。陽(yáng)信縣協(xié)調(diào)處理某學(xué)校自來(lái)水水壓較低影響學(xué)生用水的問(wèn)題。無(wú)棣縣協(xié)調(diào)處理某沿街房頻繁停電的問(wèn)題。博興縣調(diào)查處理某小區(qū)自來(lái)水渾濁的問(wèn)題。高新區(qū)協(xié)調(diào)處理某小區(qū)水壓較小的問(wèn)題。北海經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)協(xié)調(diào)處理張某反映的未接通天然氣影響生活的問(wèn)題。

2.協(xié)調(diào)處理城市管理方面的問(wèn)題。市城市管理局協(xié)調(diào)處理某路口無(wú)人清理的垃圾。濱城區(qū)協(xié)調(diào)處理部分建筑工地夜間施工擾民的問(wèn)題；協(xié)調(diào)處理某農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)垃圾收集站氣味刺鼻的問(wèn)題。鄒平市協(xié)調(diào)處理某小區(qū)張貼小廣告的問(wèn)題。惠民縣協(xié)調(diào)處理某工地?fù)P塵污染的問(wèn)題。陽(yáng)信縣協(xié)調(diào)處理某店鋪使用高音喇叭播放廣告噪音擾民的問(wèn)題。無(wú)棣縣協(xié)調(diào)清理棣新一路與海豐九路路段傾倒的樹(shù)木。博興縣協(xié)調(diào)清理高架橋（205國(guó)道）以東的公共廁所。濱州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)協(xié)調(diào)處理某小區(qū)門(mén)口商販占道經(jīng)營(yíng)的問(wèn)題。高新區(qū)協(xié)調(diào)處理某飯店店外經(jīng)營(yíng)、油煙擾民的問(wèn)題。

3.協(xié)調(diào)處理三農(nóng)方面的問(wèn)題。沾化區(qū)協(xié)調(diào)處理下河鄉(xiāng)一村民養(yǎng)殖臭味刺鼻的問(wèn)題。鄒平市協(xié)調(diào)處理碼頭鎮(zhèn)李某反映的供水時(shí)間較短（每天16時(shí)至20時(shí)供水）的問(wèn)題。惠民縣協(xié)調(diào)處理村民反映的耕地干旱無(wú)水灌溉的問(wèn)題。陽(yáng)信縣協(xié)調(diào)處理洋湖鄉(xiāng)村民反映的耕地未安裝井井通的問(wèn)題。無(wú)棣縣協(xié)調(diào)處理信陽(yáng)鎮(zhèn)高某反映的村內(nèi)垃圾桶無(wú)人清理的問(wèn)題。博興縣協(xié)調(diào)答復(fù)呂藝鎮(zhèn)村民咨詢(xún)2019年小麥補(bǔ)貼款的發(fā)放時(shí)間。濱州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)協(xié)調(diào)處理里則辦事處村民反映的土地流轉(zhuǎn)補(bǔ)貼款（2018年）未發(fā)放的問(wèn)題。高新區(qū)協(xié)調(diào)處理青田辦事處劉某反映的中油燃?xì)庹加闷涓芈裨O(shè)管道未予賠償?shù)膯?wèn)題。

4.協(xié)調(diào)處理城鄉(xiāng)建設(shè)方面的問(wèn)題。市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局調(diào)查答復(fù)高某反映的申請(qǐng)公租房問(wèn)題；協(xié)調(diào)處理某路口四個(gè)方向道路同時(shí)養(yǎng)護(hù)車(chē)輛通行不便的問(wèn)題。濱城區(qū)協(xié)調(diào)處理市中辦事處高某反映的躲遷費(fèi)發(fā)放問(wèn)題。沾化區(qū)協(xié)調(diào)處理下洼鎮(zhèn)棗鄉(xiāng)一路（秦口河）西側(cè)道路坑洼不平的問(wèn)題。鄒平市協(xié)調(diào)處理業(yè)主反映的電梯故障無(wú)人維修的問(wèn)題。惠民縣協(xié)調(diào)處理某小區(qū)樓道照明燈不亮的問(wèn)題。陽(yáng)信縣協(xié)調(diào)處理張某反映的小區(qū)未安裝監(jiān)控的問(wèn)題。博興縣協(xié)調(diào)處理韓某反映的某鄉(xiāng)鎮(zhèn)拖欠工程款的問(wèn)題。濱州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)協(xié)調(diào)處理王某反映的房屋網(wǎng)簽問(wèn)題。高新區(qū)協(xié)調(diào)處理某小區(qū)路燈晚上未啟用的問(wèn)題。

5.協(xié)調(diào)處理交通管理方面的問(wèn)題。市交通運(yùn)輸局協(xié)調(diào)處理群眾反映的某公交車(chē)設(shè)置站點(diǎn)較少的問(wèn)題。市公安局調(diào)查答復(fù)扈某反映的車(chē)輛（國(guó)二柴油車(chē)）被強(qiáng)制注銷(xiāo)的問(wèn)題。濱城區(qū)協(xié)調(diào)處理梧桐五路與鳳凰四路路口未安裝交通信號(hào)燈的問(wèn)題。沾化區(qū)協(xié)調(diào)答復(fù)某路段設(shè)置限高桿、限寬設(shè)施的問(wèn)題。鄒平市協(xié)調(diào)處理車(chē)站公交卡充值窗口僅收取現(xiàn)金的問(wèn)題。陽(yáng)信縣調(diào)查處理幸福河北側(cè)有多輛無(wú)牌照車(chē)輛運(yùn)輸土方的問(wèn)題。無(wú)棣縣調(diào)查處理車(chē)站附近有黑出租搭載乘客的問(wèn)題。濱州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)協(xié)調(diào)處理某路段亂停車(chē)的問(wèn)題。高新區(qū)協(xié)調(diào)處理S319省道（小營(yíng)辦事處）路段交通擁堵的問(wèn)題。

6.協(xié)調(diào)處理勞動(dòng)保障方面的問(wèn)題。市人力資源和社會(huì)保障局協(xié)調(diào)辦理孫某的檔案轉(zhuǎn)移手續(xù)；協(xié)調(diào)解決某公司拖欠員工工資的問(wèn)題。濱城區(qū)協(xié)調(diào)處理周某反映的某公司拖欠工資的問(wèn)題。沾化區(qū)協(xié)調(diào)處理利國(guó)鄉(xiāng)崔某反映的新農(nóng)合異地報(bào)銷(xiāo)的問(wèn)題。鄒平市協(xié)調(diào)解決范某反映的某公司拖欠其與10名工友工資的問(wèn)題。惠民縣協(xié)調(diào)處理姜樓鎮(zhèn)梁某反映的女兒社保卡未發(fā)放的問(wèn)題；協(xié)調(diào)處理錢(qián)某反映的工傷認(rèn)定問(wèn)題。陽(yáng)信縣協(xié)調(diào)答復(fù)劉某咨詢(xún)的門(mén)診慢性病鑒定問(wèn)題；協(xié)調(diào)解決張某反映的某家居拖欠工資的問(wèn)題。無(wú)棣縣協(xié)調(diào)處理信陽(yáng)鎮(zhèn)信某反映的養(yǎng)老補(bǔ)貼領(lǐng)取問(wèn)題。博興縣協(xié)調(diào)解決李某反映的某公司拖欠工資的問(wèn)題。

7.調(diào)查處理工商管理方面的問(wèn)題。市市場(chǎng)監(jiān)督管理局調(diào)查處理某公司無(wú)證生產(chǎn)洗化用品的問(wèn)題。濱城區(qū)協(xié)調(diào)某4S店退還魏某的汽車(chē)訂金；協(xié)調(diào)某4S店退還王某的車(chē)輛保險(xiǎn)保證金。沾化區(qū)調(diào)查取締利國(guó)鄉(xiāng)某非法加油站點(diǎn)。鄒平市調(diào)查處理某小區(qū)內(nèi)養(yǎng)生館虛假宣傳的問(wèn)題。惠民縣調(diào)查處理郭某購(gòu)買(mǎi)的冰柜不制冷的問(wèn)題。陽(yáng)信縣調(diào)查處理沈某在某車(chē)行安裝的車(chē)燈質(zhì)量不合格的問(wèn)題。博興縣調(diào)查處理一作坊無(wú)證屠宰犬只的問(wèn)題。

[責(zé)任編輯：楊凡、張煥煥]

想爆料？請(qǐng)登錄《陽(yáng)光連線(xiàn)》（ https://minsheng.iqilu.com/）、撥打新聞熱線(xiàn)0531-66661234，或登錄齊魯網(wǎng)官方微博（@齊魯網(wǎng)）提供新聞線(xiàn)索。齊魯網(wǎng)廣告熱線(xiàn)0531-81695052，誠(chéng)邀合作伙伴。