來源:齊魯網
2019-05-07 20:00:05
齊魯網濱州5月7日訊 5月7日,記者從濱州市市場監督管理局獲悉,為加強汽車行業自律,打造企業誠信品牌,提升行業服務質量,不斷滿足人民日益增長的美好生活需要,濱州市市場監督管理局、濱州市消費者協會向全市廣大汽車經營者及消費者發出如下倡議。
一、深入開展自查自糾,認真整頓自身違法違規經營行為,自覺依法維護消費者合法權益。
二、嚴格遵守《中華人民共和國消費者權益保護法》、《山東省消費者權益保護條例》、《汽車銷售管理辦法》等法律法規及行政規章,依法經營,誠信交易,推動我市汽車服務行業健康發展。
三、嚴格職業操守,保證產品質量,明碼標價、服務公示,杜絕“以次充好”、“以假充真”、“以舊代新”違法行為。
四、倡導建立并向社會公示企業服務標準,以企業標準嚴格規范企業經營管理行為。
五、堅持公平公正,嚴守契約精神,依法履行合同,杜絕強制交易違法行為。
六、積極主動、公平合理處理消費者投訴,及時化解消費矛盾,著力維護社會和諧穩定。
七、自覺接受有關行政部門、消費者協會、行業協會和社會各界的監督管理,提升服務質量與水平,營造安全放心消費環境。
八、按照正規糾紛處理渠道及辦法解決糾紛,依法維權,理性消費,杜絕違背社會公德及法律法規行為。
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