齊魯網(wǎng)濱州4月20日訊 近日，西安奔馳女車主因新車漏油退換車受阻事件發(fā)生，在全社會引起強(qiáng)烈反響。目前，隨著汽車快速進(jìn)入消費(fèi)生活，消費(fèi)者與汽車銷售商因購銷產(chǎn)生的糾紛也呈上升趨勢。為維護(hù)廣大消費(fèi)者合法權(quán)益，鄒平市消費(fèi)者協(xié)會、鄒平市市場監(jiān)督管理局提醒廣大消費(fèi)者，購買汽車要從以下八個(gè)方面加以防范：

一、抵制加價(jià)銷售。對于一些受消費(fèi)者追捧又車源緊俏的車型，汽車經(jīng)銷商往往會選擇變相加價(jià)進(jìn)行銷售,或者要求消費(fèi)者額外購買汽車裝飾。

二、拒絕強(qiáng)制搭售。有的經(jīng)銷商會對部分車型搭售高價(jià)的車輛裝飾裝潢和車用附件，或強(qiáng)制銷售配套改裝套餐，如：改換皮質(zhì)座椅、加裝導(dǎo)航等。

三、當(dāng)心強(qiáng)制保險(xiǎn)。有的經(jīng)銷商會要求消費(fèi)者必須在店內(nèi)購買保險(xiǎn)或指定保險(xiǎn)公司，否則不予銷售或不享受相應(yīng)優(yōu)惠。

四、辨識虛假宣傳。有的經(jīng)銷商會借促銷之際發(fā)布虛假降價(jià)促銷信息，或在維修保養(yǎng)過程中，對使用的零配件及其他產(chǎn)品進(jìn)行虛假表示，如：將仿皮座椅稱為真皮座椅。

五、遠(yuǎn)離“霸王條款”。有的經(jīng)銷商會利用合同格式條款免除自身責(zé)任、加重消費(fèi)者責(zé)任、排除消費(fèi)者權(quán)利，如：利用格式合同強(qiáng)制消費(fèi)者在店內(nèi)購買保險(xiǎn)、繳納保證金。

六、避免缺證買車。有的汽車經(jīng)銷商已將合格證作為抵押，同時(shí)又將無合格證的車輛進(jìn)行銷售，在交付車輛時(shí)不隨車交付合格證，故將影響到購車后掛牌，消費(fèi)者一定要驗(yàn)完手續(xù)再付款。

七、防止亂收費(fèi)用。有的經(jīng)銷商會借與其他業(yè)務(wù)相關(guān)單位進(jìn)行業(yè)務(wù)合作為理由，在未提供實(shí)質(zhì)性服務(wù)的情況下，向消費(fèi)者收取費(fèi)用，如：貸款手續(xù)費(fèi)。

八、防備維保摻水。消費(fèi)者要仔細(xì)核對維修保養(yǎng)項(xiàng)目清單，防止商家以舊換新、少換多收、未換騙收，虛增或者減少服務(wù)項(xiàng)目，收取未提供的服務(wù)項(xiàng)目費(fèi)用。

在此，提醒廣大消費(fèi)者，若發(fā)現(xiàn)自身權(quán)益受到侵害，及時(shí)向商務(wù)局、市場監(jiān)管局或消費(fèi)者協(xié)會進(jìn)行維權(quán)。

投訴電話：12345、12315

[責(zé)任編輯：楊凡、韓薇、卜新]

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