近日，濱州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)市場監(jiān)督管理局里則市場監(jiān)管所妥善處理一起老年人保健品投訴案件，幫助消費(fèi)者追回經(jīng)濟(jì)損失11400元。2019年1月8日上午，62歲的張先生將一面繡著“維護(hù)公平為民解憂、熱情周到盡職盡責(zé)”的錦旗送到該所，以表達(dá)對市場監(jiān)管人員心系百姓，為消費(fèi)者解難事、辦實(shí)事的感激之情。

事情是這樣的▼▼

2018年12月16日，里則市場監(jiān)管所接到家住里則辦事處張先生的投訴，經(jīng)詢問，張先生通過熟人介紹從淄博一家保健品店購買了價值14000元的保健食品，使用后出現(xiàn)腳部發(fā)麻、血壓升高的不良反應(yīng)，張先生多次聯(lián)系商家協(xié)商未果。在了解這一情況后，里則市場監(jiān)管所立即聯(lián)系商家，宣講相關(guān)政策法規(guī)，經(jīng)過工作人員的多次協(xié)調(diào)，商家退還了張先生剩余保健品的購買款，群眾投訴得到圓滿解決。

這面錦旗，是群眾對開發(fā)區(qū)食品藥品監(jiān)管工作的肯定，更是一種鞭策，開發(fā)區(qū)市場監(jiān)管人員將再接再厲，以更飽滿的熱情、更專業(yè)的知識服務(wù)于群眾，保障轄區(qū)群眾的食品藥品安全。

開發(fā)區(qū)市場監(jiān)管局提醒廣大老年消費(fèi)者

一、遵醫(yī)囑購買保健品。老年人應(yīng)定期在正規(guī)醫(yī)院或機(jī)構(gòu)進(jìn)行體檢，對自身的身體狀況有科學(xué)、清醒的認(rèn)識，并遵照醫(yī)囑，到正規(guī)藥店或者商場購買保健品。切勿受“免費(fèi)”蠱惑，花大價錢購買了無療效不對癥的保健品；

二、保持健康生活方式。健康的身體不可能全靠保健品“吃”出來,而是要依靠平衡膳食、日常鍛煉、規(guī)律生活、樂觀情緒和適宜適量的保健品等多方面協(xié)調(diào)來共同實(shí)現(xiàn)。

三、切莫迷信商家宣傳。老年人應(yīng)當(dāng)保持理性、冷靜，購買保健品前務(wù)必認(rèn)準(zhǔn)QS及“小藍(lán)帽”標(biāo)志、批準(zhǔn)文號等，也可自行或請家人登錄國家食品藥品監(jiān)督管理總局官網(wǎng)查詢產(chǎn)品相關(guān)審批信息。購買后索取正規(guī)發(fā)票，留下證據(jù)以備維權(quán)；

四、警惕高額回報等承諾。不法商家表面銷售保健品，實(shí)則虛構(gòu)騙局、非法集資。老年人必須提高警惕，切莫上當(dāng)受騙。

[責(zé)任編輯：楊凡、張煥煥]

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