近日，濱州鑫誼熱力有限公司已經進入了2018-2019供暖季倒計時狀態——“供暖進社區暖萬家服務活動”為今冬供暖提前熱身，2018-2019收費工作陸續展開。目前供熱站網已經進入備運狀態，國慶節假期后將進行注水試壓。

“暖萬家”活動為今冬供暖“提前熱身”

據了解，中秋假期期間，該公司客服人員走進觀湖花園和龍泰花園小區開展“2018-2019年度供熱進社區暖萬家服務活動”，現場設置了用熱咨詢、熱計量咨詢以及意見征集等數個服務臺，為用戶提供面對面服務。

2018-2019采暖季收費工作陸續展開

一、繳費流程

單位戶繳費：單位戶需在10月10日前報送本采暖季《報停申請表》、《用熱平面圖》及《用熱變更申報表》。熱力公司對不用熱戶進行管線核查，核查合格后，用熱單位繳費。

單戶繳費：今冬用熱戶請根據收費通知規定按時繳納熱費，不用熱戶請于10月15日前到鑫誼熱力客服大廳或黃五營業廳申請報停，逾期未報停且未繳費的用戶，將進行停熱處理，由此造成的一切損失由熱用戶自行承擔。

單戶繳費試點小區

龍泰花園、市立醫院麗園小區、家和小區、育新花園、教師住宅小區、人民銀行、物資局宿舍

二、繳費方式

單位戶繳費方式：銀行轉賬、轉賬支票和刷卡。

單戶繳費方式：郵政儲蓄銀行各營業網點繳費、微信繳費、支付寶繳費和鑫誼熱力客服大廳或黃五營業廳繳費

三、繳費注意事項

1、未辦理2017-2018采暖季熱計量退（補）費的單位，在繳納2018-2019采暖季熱費時，一并辦理。

2、存在欠費或違規用熱的單位需結清往年欠款方可繳納2018-2019采暖季熱費。

3、各單位（小區）請按時辦理繳費，逾期15日經催繳仍不繳納的單位，熱力公司有權停止供暖。

4、單戶選擇微信或支付寶繳費時，如遇異常請及時撥打鑫誼熱力客服電話。

四、各營業網點及聯系電話

1、鑫誼熱力客服大廳

供熱咨詢電話： 2198800

供暖季服務熱線： 2198500

熱計量服務電話： 2198995

地址：黃河十一路1061號

2、鑫誼熱力黃五營業廳

電話：0543-2198600

地址：黃河五路以北新華街南首

[責任編輯：楊凡、卜新]

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